2018年8月24日上午8时30分，在集团公司17A会议组织召开了2018年质量管理体系监督和换版审核首次会议。参加会议的有集团公司管理者代表石奎华，工会主席薛亚利，副总经理南文庆、高保安、李国栋，董事会秘书毕晓光和体系各单位负责人及引导员。

方圆认证中心审核组4位审核员和1位专家，于8月24日—8月26日上午，对我司高层领导、9个机关部室、8个基层单位进行了换版审核。本次审核覆盖了我司的长途客运、城乡客运班车、站务管理、城市出租、货物运输、驾驶员培训、汽车修理及职能部室的相关活动。

审核组通过现场巡视、与员工交谈、查阅文件和资料等方式获取体系运行的客观证据。本次审核用时2天半，审核工作按计划顺利进行。

8月26日下午召开了末次会议。审核组认为：“公司按照标准要求对质量管理体系进行了策划，并建立了体系文件，高层领导履行了标准要求的职责，明确了各部门各层次的职责；制定了质量方针、目标。集团公司、职能部门、分公司开展了各项培训教育活动；所需的设施设备、人力资源、工作环境、体系作业指导文件、管理文件及运行状况表明：公司各类资源配备比较充分、适宜，能够满足管理体系运行需要。”

企业管理部对体系运行进行了日常检查、考核；安全技术部对各运输公司、维修站、汽车站进行安全检查；客运管理部对各运输公司、汽车站服务质量进行检查；分公司GPS监控员对车辆路途行驶过程进行在线监控，保证了服务质量符合规定要求，我司过程监控和测量方法有效，有效控制了体系覆盖的各项活动。”

审核组经过商议讨论，一致认为：自2017年5月25日以来，我司质量管理体系运行有效，符合标准要求，同意推荐换发GB/T19001-2016版证书。”

最后，集团公司管理者代表石奎华要求各单位认真听取审核组的建议和意见，对照检查，举一反三，持续改进，确保我司质量体系有效并更好运行。